Centro de soporte técnico certificado

Centro de soporte técnico certificado para equipo hospitalario

El servicio técnico es importante para mantener en buen estado sus equipos médicos y aumentar su durabilidad, es por ello que contamos con un centro de soporte técnico certificado para brindar la atención que se requiere. Para su comodidad contamos con diferentes pólizas de mantenimiento, de esta manera puede elegir la que más le convenga.

Centro de soporte técnico

Póliza Básica

Anual

*Al momento de realizar el servicio de mantenimiento preventivo se determina el estado del equipo y se diagnostican los requerimientos de partes y accesorios necesarios para su buen funcionamiento.

 *Nuestro personal experto, realiza una check-up de sus equipos.

  • Asesoría 24/7 los 365 días del año.
  • Planes para la actualización tecnológica de los equipos obsoletos mediante un programa continuo y con un precio preferencial.
  • Aplicación del kit de mantenimiento preventivo, uno por cada equipo, y se aplica una vez al año.
  • Mano de obra necesaria para los mantenimientos correctivos que surjan y nos requieran en el periodo de contrato, sin límite de llamadas, para ser atendidos y coordinados con la finalidad de considerar a los usuarios cuando se presenten problemas de uso y una falla que no sea posible solucionarla.

*Al momento de realizar el servicio de mantenimiento preventivo se determina el estado del equipo y se diagnostican los requerimientos de partes y accesorios necesarios para su buen funcionamiento.

 *Nuestro personal experto, realiza una check-up de sus equipos.

Póliza Integral

Anual

 *Nuestro personal experto, realiza una check-up de sus equipos.

  • Todas las refacciones durante la vigencia del contrato.
  • Consumibles y accesorios necesarios para la operación de sus equipos durante la vigencia del contrato.
  • Capacitación sobre el uso y cuidado de los equipos
  • Asesoría 24/7 los 365 días del año
  • Planes para la actualización tecnológica de los equipos obsoletos mediante un programa continuo, a un precio preferencial.
  • Bombas de infusión sin costo con solo consumir los accesorios (no incluye medicamento ni soluciones).
  • Respaldo de una renta preferencial de equipo adicional

 *Nuestro personal experto, realiza una check-up de sus equipos.

Póliza con Refacciones

Anual

Se recomienda para los equipos médicos que tiene una alta demanda de uso y que requieren garantía de funcionalidad y operatividad.

*Mano de obra necesaria para los mantenimientos correctivos que surjan y nos requieran en el periodo de contrato, sin límite de llamadas, para ser atendidos y coordinados con la finalidad de considerar a los usuarios cuando se presenten problemas de uso y una falla que no sea posible solucionarla.

  • Todas las refacciones durante la vigencia del contrato
  • Capacitación sobre el uso y cuidado de los equipos
  • Asesoría 24/7 los 365 días del año
  • Planes para la actualización tecnológica de los equipos obsoletos mediante un programa continuo y a un precio preferencial.
  • Bombas de infusión sin costo con solo consumir los accesorios (no incluye medicamento ni soluciones).
  • Renta preferencial de equipo adicional
  • Preferencia en los tiempos de respuesta en las llamadas de emergencia y de soporte técnico por nuestro personal de servicio.
  • Aplicación del kit de mantenimiento preventivo, uno por cada equipo, y se aplica una vez al año. La aplicación de kits de mantenimiento preventivo es recomendada por el fabricante.

*Mano de obra necesaria para los mantenimientos correctivos que surjan y nos requieran en el periodo de contrato, sin límite de llamadas, para ser atendidos y coordinados con la finalidad de considerar a los usuarios cuando se presenten problemas de uso y una falla que no sea posible solucionarla.

Póliza a demanda

Por evento

Se recomienda los equipos médicos que tiene una baja demanda de uso y que solo requieren una garantía de funcionalidad y operatividad.

*Los servicios a demanda NO consideran servicios adicionales sin costo extra.

*Si requiere del suministro de accesorios y consumibles los ponemos a su disposición en el momento que los requiera. Las refacciones solo están disponibles por póliza de servicio.

Nuestra póliza de demanda pude ser contratada con o sin garantía de servicio por un año, o bien, se puede adquirir una póliza extendida por 6 meses, las cuales consideran:

  • Asesoría 24/7 los 365 días del año
  • Planes para la actualización tecnológica de los equipos obsoletos mediante un programa continuo y a un precio preferencial.
  • Mano de obra necesaria para los mantenimientos correctivos que surjan y nos requieran en el periodo de contrato, sin límite de llamadas, para ser atendidos y coordinados con la finalidad de considerar a los usuarios cuando se presenten problemas de uso y una falla que no sea posible solucionarla.

*Los servicios a demanda NO consideran servicios adicionales sin costo extra.

*Si requiere del suministro de accesorios y consumibles los ponemos a su disposición en el momento que los requiera. Las refacciones solo están disponibles por póliza de servicio.

¿Necesita reportar un servicio?

Si usted tiene algún equipo de nuestras marcas, cuenta con la asesoría y el soporte para resolver cualquiera de sus dudas.

Línea sin costo

En CDMX

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